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Mise a jour de nos GPS. Bonne nouvelle

 
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Moda2


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Localisation: DIJON

MessagePosté le: Dim 17 Juil - 18:06 (2016)    Sujet du message: Mise a jour de nos GPS. Bonne nouvelle Répondre en citant

Bonjour Mesdames et Messieurs.

Très bonne nouvelle pour ceux qui possèdent le GPS d'origine de Hyundai. En effet Hyundai, a décidé que tous les GPS intégrer de nos cher voiture pourront être mis à jour gratuitement pour toute les voiture produit après le 1 janvier 2010 quel que soit le type.

Source Hyundai France:
http://www.hyundai.fr/services/mise-a-jour-gps

En espérant avoir aidé.

Cordialement.




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MessagePosté le: Dim 17 Juil - 18:06 (2016)    Sujet du message: Publicité

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ericpastaga


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MessagePosté le: Jeu 21 Juil - 11:37 (2016)    Sujet du message: Mise a jour de nos GPS. Bonne nouvelle Répondre en citant

Okay Okay c'est cool ! juste qu'il faut passer par le garage pour le faire et lors de l'entretient annuel Sad ça "force" le client a aller chez eux pour l'entretien




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BravoGromano


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MessagePosté le: Ven 22 Juil - 16:55 (2016)    Sujet du message: Mise a jour de nos GPS. Bonne nouvelle Répondre en citant

Merci de l'info !

J'ai pris l'année dernière la mise à jour pendant 5 ans à 159 roros ...

Je viens d'y passer (lundi matin) pour la seconde mise à jour ... et on s'est bien gardé de me le signaler (et donc de me rembourser les 4/5 !!!) Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad



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BravoGromano


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MessagePosté le: Ven 29 Juil - 04:15 (2016)    Sujet du message: Mise a jour de nos GPS. Bonne nouvelle Répondre en citant

Bonjour,

J'ai contacté mon garage Hyundai hier pour demander ... des comptes c'est le cas de le dire !

En gros "Ah ben faut voir avec Hyundai France, vous êtes le premier à réclamer " (je demandais le remboursement des 4/5ème de ma facture, vu qu'au bout d'un an ça devient gratos !).

Hyundai France contacté dans la foulée "Ah ben non c'est pas prévu, je ne comprends pas votre demande, envoyez nous photocopies de votre carte grise et de votre facture. Vous êtes le premier à demander (décidément pour une fois que je suis le premier !)".

Je leur ai envoyé le tout par courriel. Je vous tiens au courant de la suite ! Mais je commence à faire la gueule comme on dit. Sad

Si vous êtes dans le même cas, faut pas hésiter à demander, plus on sera nombreux mieux ça vaudra ! Okay



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BravoGromano


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MessagePosté le: Lun 15 Aoû - 09:46 (2016)    Sujet du message: Mise a jour de nos GPS. Bonne nouvelle Répondre en citant

Bonjour,

Réponse (laconique) de Hyundai France ...


"Nous accusons réception de votre courrier en date du 28 juillet 2016 au sein de notre Service Relations Clientèle Hyundai Motor France.

Vous exprimez votre déception relative suite à la souscription en juillet 2015 à l’offre des mises à jour de la cartographie de votre Hyundai.
 
Vous demandez un geste commercial de notre part suite à la mise place du programme Lifetime Mapcare qui a été mis en place courant Mai 2016.
 
Nous sommes désolés des désagréments que cette situation  entraîne pour vous.
 
Nous avons le regret de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de vous apporter une réponse favorable pour votre demande.
 
Regrettant les faits,
 
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité envers notre marque Hyundai Motor France, et vous prions d’agréer nos respectueuses salutations.
 
Cordialement"


Un grand bravo pour le geste commercial, 1 mise à jour GPS m'aura donc coûté 159 roros.


Donc:


1 - Bien que content de ma voiture ce sera ma première et dernière Hyundai.


2 - L'année prochaine c'est ma seconde révision ( 4 ans ou 60.000 ) ... si vous voyez ce que je veux dire ...


Rolling Eyes



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